Subverwerkers van Plandora
Concept, 20 oktober 2026. Deze lijst staat publiek op de website. Wijzigingen melden we minimaal 30 dagen van tevoren aan onze abonnees.
Plandora (Pretzel, een eenmanszaak die handelt onder de naam Plandora) schakelt de onderstaande bedrijven in om de dienst te leveren. Zij verwerken persoonsgegevens namens ons en onze abonnees, onder een verwerkersovereenkomst.
Subverwerkers
| Bedrijf | Waarvoor | Welke gegevens | Waar | Overeenkomst |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | De server waarop Plandora draait, de database en de opslag van bestanden (documenten, foto's) | Alle gegevens die in Plandora staan | Nürnberg, Duitsland (server) en Falkenstein, Duitsland (opslag van bestanden) | Verwerkersovereenkomst (artikel 28 AVG) via Hetzner |
| Hostnet B.V. | Het versturen van e-mails vanuit Plandora (uitnodigingen, meldingen, documenten, urenbonnen) | E-mailadres, naam en de inhoud van de mail | Nederland | Verwerkersovereenkomst via Hostnet |
| Stripe Payments Europe Ltd | Het afhandelen van betalingen voor een abonnement | Naam, e-mailadres en bedrijfsgegevens van de abonnee, betaalgegevens (die komen niet bij Plandora terecht) | Ierland; Stripe kan gegevens doorgeven naar de VS onder waarborgen | Data Processing Agreement van Stripe |
| Cloudflare, Inc. | De adressen van onze dienst en van abonnees (DNS), en het beheer van die adressen | Domeinnamen; verkeer wordt alleen doorgegeven als de proxy aan staat | Wereldwijd | Data Processing Addendum van Cloudflare |
| CM.com (CM Telecom B.V.) | Het versturen van sms-berichten, alleen als een abonnee dat gebruikt | Telefoonnummer en de tekst van het bericht | Nederland | Verwerkersovereenkomst met CM.com |
Koppelingen die een abonnee zelf instelt
Een abonnee kan zelf een externe dienst koppelen, bijvoorbeeld het boekhoudpakket Informer (Informer Online B.V.). Dat is een keuze en verantwoordelijkheid van de abonnee, en geen subverwerker van Plandora. De abonnee sluit daarvoor zelf een overeenkomst met die dienst. Plandora stuurt dan alleen de gegevens door die nodig zijn voor die koppeling (bijvoorbeeld klantgegevens en facturen).
Diensten die geen persoonsgegevens van abonnees ontvangen of alleen minimale gegevens
Voor een aantal functies maakt Plandora gebruik van openbare diensten. Daarbij gaat het niet om persoonsgegevens van personen die in Plandora staan, behalve het IP-adres van de bezoeker waar dat technisch onvermijdelijk is.
| Dienst | Waarvoor | Wat wordt gedeeld |
|---|---|---|
| PDOK (Nederlandse overheid) | Adressen zoeken en aanvullen | Het ingetypte adres |
| OpenStreetMap | Kaarten tonen | Het IP-adres van de bezoeker en de kaartlocatie |
| Open-Meteo | Weer bij een locatie | Coördinaten van een locatie (geen personen) |
| RDW | Gegevens bij een kenteken opzoeken | Het kenteken |
| VIES (Europese Commissie) | Een btw-nummer controleren | Het btw-nummer |
| YouTube of Vimeo | Een video op de inlogpagina van een abonnee met white label, als de abonnee dat kiest | Het IP-adres van de bezoeker |
| Pushmeldingen van de browser (Google, Apple, Mozilla) | Meldingen op een toestel, alleen als de gebruiker dat toestaat | Een technisch adres van het toestel en de melding |
Wijzigingen
Komt er een subverwerker bij of verandert er iets, dan laten we dat minimaal 30 dagen van tevoren weten per e-mail of in de dienst. Abonnees kunnen binnen die termijn bezwaar maken, zie de verwerkersovereenkomst.
Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026.